Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei Blovanda steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein einfaches und transparentes Rückgaberecht. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. 

1. Rückgabebedingungen

• Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit , eine Rücksendung zu beantragen.  

• Das Produkt muss unbenutzt , in einwandfreiem Zustand , in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör sein.   

• Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) ist erforderlich.

• Nicht erstattungsfähig  : gebrauchte, beschädigte oder ohne Originalverpackung zurückgegebene Produkte.

2. Rückgabeverfahren

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@larenfete.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung und Ihre Bestellnummer an . Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendenummer und Anweisungen.     

Absenderadresse:

Blovanda
71-75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung  Ihrer Rückerstattung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden ( nicht erstattungsfähig).  

• Sollte das Produkt bei der Lieferung defekt oder beschädigt sein , übernehmen wir die Rücksendekosten. 

3. Rückerstattungen

• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet . 

• Sie werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen . 

• Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.

Teilrückerstattungen können erfolgen, wenn:  

• Das Produkt wird nach Ablauf der 30-tägigen Frist zurückgegeben 

• Das Produkt weist Gebrauchsspuren oder nicht gemeldete Schäden auf 

4. Produkte im Sonderangebot oder im Ausverkauf

• Für zum vollen Preis gekaufte Produkte besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.  

• Werbe- oder Ausverkaufsprodukte sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt .   

5. Austausch

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt beschädigt oder defekt geliefert wurde . Kontaktieren Sie uns unter contact@larenfete.com , um einen Umtausch anzufordern.   

6. Rückgabe von Geschenken

• Wurde das Produkt als Geschenk gekauft , erhalten Sie einen Gutschein über den entsprechenden Betrag.   

• Wenn das Produkt nicht als Geschenk gekennzeichnet war , erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Kunden .  

7. Erstattungsüberwachung

Sie haben Ihre Rückerstattung nicht erhalten?

• Überprüfen Sie Ihren Bank- oder Kartenauszug 

• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller (es kann zu Verzögerungen kommen)  

• Wenn Sie immer noch nichts sehen, schreiben Sie uns an contact@larenfete.com 

8. Kontakt

E-Mail: contact@larenfete.com  Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich  Telefon: +33 6 51 42 46 97 

9. Änderungen der Richtlinie

Blovanda behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern . Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.